Přímé výměny z technických důvodů nenabízíme. Nevyhovující kousek nám jednoduše vraťte a obratem si vytvořte novou objednávku. S nákupem doporučujeme nečekat na vrácení peněz, aby se vám zboží mezitím nevyprodalo!

Zboží zabalte, přiložte vyplněný Formulář pro vrácení, který vám přišel v balíčku a pošlete libovolným dopravcem na své náklady na naši centrálu. Přesnou adresu a kompletní postup najdete na stránce Vrácení zboží.

Peníze vracíme nejpozději do 14 dnů od chvíle, kdy zásilku obdržíme. Částku posíláme stejnou cestou, jakou proběhla platba – zpět na kartu nebo dárkový poukaz. V případě dobírky vám peníze zašleme na účet, jehož číslo prosím uveďte do vratkového formuláře.